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滴滴出行CTO张博:发挥技术优势共建安全网络生态环境

作者:admin 来源:未知 更新日期:2020-09-17 浏览次数:

  滴滴出行CTO张博出席2020年国家网络安全宣传周“网约车安全保障”分论坛。(受访者供图)

  人民网北京9月17日电 (申佳平)2020年国家网络安全宣传周活动正在全国多地联动开展。滴滴出行CTO张博在接受人民网记者专访时表示,随着新技术到来与大数据的应用,如何保障数据安全和用户隐私成为了企业可持续发展的重要挑战。

  “科技向善已经成为业界共识,在这一理念下,行业的技术和产品的不断发展,最终都是更好的为用户提供服务,让用户安心和放心。”张博说,希望充分发挥平台技术优势,与政府、第三方研究机构和用户共建共治共享,共同构建更加安全的网络生态环境。

  张博:今年网安周的主题是“网络安全为人民,网络安全靠人民”维护网络安全是全社会共同责任,需要政府、企业、社会组织、广大网民共同参与,共筑网络安全防线。我们希望未来通过科技、通过 AI 让交通变得更加安全、更加智能。通过充分发挥平台技术优势,与政府、第三方研究机构和用户共建共治共享,共同构建更加安全的网络生态环境。

  今年的网络安全宣传周还专门举办了“网约车安全保障”分论坛,邀请了数位业内专家围绕网约车行业的网络安全特点进行研讨分享,我们也在论坛上展示了自动驾驶最新进展、基于AI技术的智能驾舱、以及车载音视频保护创新技术-安全屋,通过科技的力量让大家感受到安全科技创新带来的便利,展现网约车行业共同打造的安全新生态,让出行变得更美好。

  人民网:随着汽车智能化、网联化进程的不断加快,车联网网络安全问题正日益严峻。在出行场景下,您认为网络安全正遭遇到哪些挑战?滴滴如何应对?

  张博:网络安全问题已经被全球企业重视,几乎每周都有大型的数据泄露案例,其中有的是很知名的企业,他们的技术在全球都被认为是顶尖级。

  技术的发展、大数据的应用等,确实便利了生活,提高了效率,但同时,如何保障数据安全和用户隐私也成为了平台可持续发展的重要挑战。

  我们建立了重要的前线数据中心,内部称为“安全屋”,并制定了严苛的管控措施。做安全屋实际上是为了做好数据安全保护的一个新举措,我们从数据采集到加密存储,到AI技术的数据脱敏,到安全调用工作台,一直到最后的销毁,整个数据的流转过程都有严格的防护控制。

  人民网:经过多年的野蛮生长,App“越权”成为业界顽疾,强制授权、过度索权、超范围收集个人信息的现象大量存在,违法违规使用个人信息的问题十分突出,广大网民对此反映强烈。您怎么看这一现象?您建议如何推动行业自律?

  张博:不断完善重要数据的安全保护体系,这不仅仅是满足国家政策标准,更是企业的责任和义务。

  滴滴非常重视数据采集相关工作,在经过用户授权允许后,才会通过APP获取用户相关数据,并通过《个人信息保护及隐私政策》将数据采集情况告知用户。公司内部也有严格的《滴滴出行数据安全管理规范(总纲)》对数据采集过程进行安全规范。

  我们在国际化数据安全合规上也做了大量研发。以巴西业务为例,滴滴严格按照《通用数据保护法,简称LGPD》从数据防泄漏、产品隐私设置等方面提供统一的标准化隐私合规服务。

  科技向善已经成为业界共识,在这一理念下,行业的技术和产品的不断发展,最终都是更好的为用户提供服务,让用户安心和放心。

  但安全新生态也需要行业各界共建共治,广泛的安全生态合作,才能共创安全美好的网络环境,为美好出行服务保驾护航。

  去年7月30日,滴滴安全产品技术部携手腾讯安全成立互联网安全联合实验室,该实验室将聚焦信息安全、业务安全和前沿安全三大领域,以提升用户数据安全保护能力,并且共同打击网络犯罪。

  人民网:近年来,我国不断出台推动网络安全产业发展的相关政策法规,但在不断加大的网络安全风险面前,人们对于网络安全、隐私泄露的焦虑不减反增。其中,出行信息是重要的个人隐私,从滴滴的实践来看,用户有哪些行为是有隐私泄露风险的?在保护用户隐私和出行数据安全上,滴滴做了哪些努力?

  张博:在用户隐私保护方面,我们做了很多开创性的工作。我们建立了重要的前线数据中心,内部称为“安全屋”,并制定了严苛的管控措施。例如,如果行程中无差评或投诉,音视频数据会在规定时间内自动删除;例如,进入职场“安全屋”前不仅要签署保密协议,还需进行严格的安检和人脸识别,带不进任何电子设备,甚至一张纸、一支笔也不允许带入职场;例如充分应用AI技术,在视频中所有时刻对用户脸部位置进行马赛克处理,对声音进行变调。

  保护好用户的隐私数据,不仅仅是法律政策要求,而应是企业责任和义务所在。我们面向社会开发了滴滴个人信息保护门户,开放透明地与公众沟通,主动暴露问题,让阳光照进来,让社会各界监督,共建共治。

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